占领新的市场份额
建立客户忠诚度“数字银行” 为银行业所有利益相关者构成了真正的杠杆。这是打破任何传统做法并恢复形象的绝佳方式。数字化是银行审视自身定位和附加值的一个支撑点，旨在与客户建立密切的关系。
从此以后，选择一家银行不再是看“喜欢不喜欢这个品牌”，而是看它是 国家邮箱列表 否符合我们的愿望、我们的需要、我们的生活方式和消费方式。客户关系的发展，尤其是 客户关系 3.0，涉及提供远程专业知识、激发兴趣和增加联系点数量。除了金融机构的公司网站之外，这种情况也会甚至主要通过社交网络发生。
消费者行为的演变，生活方式的加速，3.0消费者 担心任何不必要的旅行和任何时间的浪费。因此，有必要朝这个方向细分您的数字产品并以此定位自己。您的竞争对手会毫不犹豫地这样做，所以不要让自己落后，成为最先发起这场运动的人之一！
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鉴于服务的演变、交易的复杂性以及最重要的是日常生活的数字化，银行面临着新的挑战，迫使它们将客户联系人、服务和优惠数字化。
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这一挑战意义重大，接受它似乎有风险。个人机密数据、人际联系丢失等。银行面临着一个重大的困境。请放心，客户并不是在寻找不允许任何人际接触的虚拟银行。但尽管如此，他们还是希望它具有移动性、实用性并能满足他们的需求。数字化时代之后，专家们正在谈论所谓的 数字化，即将数字化融入物理世界和销售点，并将其融入到所有活动领域。接下来的主题...！
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