通过WhatsApp提供出色的客户支持
WhatsApp 是您的客户全天最活跃的地方,那么为什么不在他们最喜欢的应用上为他们提供个性化的客户支持呢?这有助于以下方面:
改善客户体验并建立信任。
更快地解决问题。
这种与寻求支持的客户进行直接和个人的沟通是加倍努力建立融 斯里兰卡 whatsapp 数据 洽关系和深化关系的绝佳渠道。通过在 WhatsApp 上快速有效地解决问题,您可以创造寻求推荐的机会。满意的客户更有可能向其他人推荐您的服务。
WhatsApp Business API 允许多个客服人员协作解决客户问题。借助 Rasayel,客服人员可以使用注释和提及来为对话添加背景信息,并轻松让合适的团队成员参与进来。
Rasayel 中有注释和提及。
我们的 AI 助手集成到您的聊天机器人流程中,可以独立回答客户问题。当 AI 支持代理遇到无法回答的问题时,它会直接将对话转交给人工代理,这样您的客户就可以准确、及时地获得支持。
拉萨耶尔 (Rasayel) 的人工智能聊天机器人为 WhatsApp 上的客户提供支持。
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结论
从与您的 CRM 集成到自动化客户互动并提供个性化支持,这些在 WhatsApp 上增加销售的技巧将帮助您更有效地与客户联系并更快地完成交易。
无论您是重新吸引潜在客户还是吸引新客户,每个技巧都旨在为您的业务带来竞争优势。借助 Rasayel,您将拥有顺利实施这些策略的工具和支持,为来年实现令人印象深刻的销售增长奠定基础。
常见问题
如何使用 WhatsApp 进行销售?
如果您需要更多高级功能,可以先设置 WhatsApp Business 帐户或使用 WhatsApp Business API。使用 WhatsApp 发送个性化消息、快速回答问题以及使用聊天机器人自动执行部分销售流程。不要忘记将其与您的 CRM 集成,以跟踪您的对话并确保您始终了解客户的需求。
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