提高转化率的关键领域
提高销售额：所有商业领域工作人员的共同目标，显然虚拟购物也不例外。管理电子商务很复杂，有很多因素需要控制，而且竞争总是很激烈：这里有四个技巧和优化技术，可以提供重要的结果以实现所需的转化。 内容索引 提高转化率的关键领域 搜索引擎观察文章表示，营销的中心点是能够“在正确的时间向正确的受众提供正确的信息”，该文章为我们提供了这种反思的想法。然而，在数字购物中，重要的是要知道如何优化转化，使用哪些工具以及在网站的哪些区域，如何在客户旅程的关键时刻拦截用户：只有有了这种意识，才能制定正确的策略。实施以增加销售额。 我们重点关注四个领域： 设计和用户体验 站点错误 购物体验 结账流程 研究设计并提供良好的用户体验 我们先从第一点开始，即网站整体设计和保证用户体验的基础工作。 显然，要优先考虑的区域是主页，因为知道目标访问者首先希望看到的是我们提供的产品或服务：鉴于 - 根据各种研究 - 人的眼睛几乎总是被吸引到中心在页面中，最好通过主要产品的有效主题图像立即吸引他的注意力。 优化首页 如果图像有效，用户决定留下来，因此我们需要让他了解他进入了哪家商店以及是否值得购买某些东西：他的视线移动到网站顶部的栏，我们将在其中放置： 公司徽标– 始终位于左上角。 搜索栏。 联系数据（电话、电子邮件和其他通信渠道、地址和时间，可能还有用于发起呼叫的按钮）。提供有关商店的详细信息有助于我们赢得客户的信任。 购物车（始终位于右侧）。 也许我们可以插入一个带有产品类别或信息页面（送货和付款、评论、常见问题）的水平菜单。 现在他们对商店有所了解，潜在客户将想要探索各种产品：在标准和更高效的页面上，类别菜单位于屏幕的左侧，侧边栏不仅可以提供按类别导航，还可以查看新闻、促销和最佳产品，或指出从该特定商店购买的优势。 简化产品 WhatsApp 号码数据 类别 访问者通过三种方式访问类别页面：从主页、从搜索或从广告。无论如何，他想要准确地看到他正在寻找的产品，因此这个页面必须非常简单、清晰和合适，尤其是产品图片。 我们可能会使用左侧的摘要，以便您将产品分类为个性化搜索和详细视图，并且重要的是要清楚、显着地表明产品是否缺货。 产品表的保养 当打开产品表时，用户希望看到的主要元素是一张好照片、一个价格、一个购买按钮，因此这就是我们需要努力突出显示它们的内容。 高质量的专业照片可以说服顾客购买，也为他提供了放大图像或从不同角度观看照片的可能性，而在深入研究之后，用户肯定会对文字描述感兴趣。
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该表必须简洁但全面地提供顾客的基本特征、反馈和产品评分，以利用社会证据的心理因素并增加对商店的信任。 产品列表中所有元素的放置顺序必须遵循客户的逻辑：产品/服务是什么？它要多少钱？我怎样才能购买并获得它？因此，遵循 AIDA 营销模式（来自英语“注意力”、“兴趣”、“需求”、“行动”）以连贯的方式提供这些信息非常重要，这对我们来说是 注意力→兴趣→需求→行动。 了解并修复站点服务器错误 尽管现在已经明确网站的可用性是成功的相关决定性因素，但该领域仍然存在缺陷，根据美国的研究，其中一个主要缺陷与服务器错误有关。 404 错误可能会有所帮助 我们在之前的研究中也谈到过：404错误页面很常见，但经常被低估，因为它可以用来引导客户转向我们策略的其他功能产品。我们的主要任务是确保用户与网站之间的交互时间最长，因此我们还必须利用 404 页面将他重定向到其他有用的部分。 例如，我们可以插入引导消息，包括“返回主页”、“拨打电话”或“选择类似文章”等操作，或者以更具策略性的方式进行操作，将 404 视为“一个我们资源上的整个免费页面”。我们可以再次插入公司徽标，提供畅销产品的折扣券，宣布即将进行的促销活动或开设新网站。 改善购物体验 整个购物流程也必须进行充分的研究和优化，努力确保访客能够轻松找到产品的结构。
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