我们不会撒谎，危机后时期对于公关团

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队来说并不容易。然而，您的危机规划绝对应该包括通过更好的在线声誉管理从事件中吸取的教训以及更有效的预防措施来重建品牌形象的策略。最重要的是，公关危机管理在动荡期间对于企业的外部形象和内部福祉都具有无价的价值。但理论就够了。让我们解释下如何有效地管理危机。公关危机管理的四个首先，危机管理的四个指的是预防计划实践和执行，这是记住危机管理基础知识的简单方法，我们将在下面进行分析。防止有句古希腊名言说预防胜于治疗。，它抓住了预防措施背后的全部要点，作为危机管理计划的第步。我们可以而且必须在危机规划中采取所有措施，帮助我们在早期阶段发现危机，甚至预测我们的公关和营销工作可能导致的潜在问题情况。


让我们详细说明下。预见在线品牌声誉危机的第步是社交倾听。社交媒体可以成为法庭，这就是为什么您必须了解您品牌的所有社交提及，以确保您了解数字领域中有关您业务的所 波兰电子邮件列表  有内容。您可以使用等在线声誉管理工具来跟踪您品牌的社交媒体和网络提及，以发现令人担忧的问题。例如，您可以通过对您提及的内容进行情绪分析来识别负面帖子和评论，然后您可以及时做出回应以解决任何问题。这是预防公关危机的可靠方法。中的提及情绪分析图奖励学习如何回应负面评论和评论预防潜在危机的另种足智多谋的方法是使用的高级过滤器将您提及的问题分类为需要立即关注的问题和其他可以等待的问题。



这样你就可以将精力集中在真正紧迫的事情上，而不是被不太重要的任务所消耗。免费试用此外，您还可以利用的可定制实时提醒，在新品牌上线时立即收到有关提及的通知。另外，您可以更进步，定制您的警报，因此平台只会向您发送负面提及或来自特定不利媒体的提及等的电子邮件通知。计划现在，如果你无法阻止危机来到你家门口，你就应该做好充分的准备。我们的意思是，针对在这种情况下该怎么做，制定个记录在案的经过深思熟虑的行动计划。这是个至关重要的主题，因此我们在下节中提供有关如何管理危机的分步指南。实践我们都需要练习才能在需要时发挥最大的性能。