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分析你的发现

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發表於 12:31:36 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
考虑使用Brandwatch Consumer Research等社交聆听工具来简化这一过程。这样,您就可以在一个地方全面了解您的声誉。


现在您已经清楚了解人们对您的品牌的评价以及他们在哪里评价,现在是时候分析您的发现了。

观察消费者讨论您的品牌时出现的主题,并根据这些主题与您的核心品牌价值进行衡量。是否存在差异?

找出最常出现的话题,并实施一个策略,以反映您的品牌形象的 科特迪瓦电话号码领先 方式参与这些对话。例如,如果有人批评您的客户服务,您可以让客户更轻松地找到联系方式。或者,如果他们称赞您的客户服务,您可以优先展示解决问题是多么容易。

为了让您的在线声誉与您的品牌形象相称,您需要认真考虑您希望在网上被如何看待。然后,您可以使用这些信息来制定未来的战略。

现在您已经清楚知道需要在哪些方面下功夫,是时候实施这些策略了。

创建优质内容
在线声誉管理的一个关键部分是拥有自己的声音并加以利用。即使人们对您的品牌的评价是正面的,创建能引起受众共鸣的内容也有助于确保这种评价保持下去。

集思广益,想出如何实现能够反映您品牌形象的内容,并将其发布在客户经常光顾的平台上。这可以包括以下内容:

在您自己的频道上发布社交帖子,展示您的产品和服务
与相关出版物分享新闻稿,以便与受众分享您的信息
收集有关您业务的评论以与新客户分享
有很多地方可以分享您的品牌形象,而创建优质内容是吸引受众的最佳方式之一。

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